2021年3月

不要情绪化

有问题就陈述具体事项和带来的影响,而不是描述自己的感受和可能做出的应对策略

示例一

错误示例:你这么搞我没法干了(描述应对策略)

正确示例:你这么搞导致我做这件事情的成本太高了(陈述问题和带来的影响)

示例二

错误示例:各种流程太多了,让人觉得很烦(描述自身感受)

正确示例:各种流程太多了,导致做事情效率太低(陈述问题和带来的影响)